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慧聰涂料網訊:3.15涂企在行動之阿里大師王達賢:創造生活 環保先行

標簽:阿里大師 喬瓦尼藝術涂料

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    在本次《3?15涂料企業在行動 鑄品牌 贏誠信》的專項調查中,阿里大師江苏快三开奖结果總經辦主任王達賢接受了慧聰涂料網的采訪。

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    1、貴公司在保證產品質量、保護消費者權益方面做出了哪些承諾?2017年,貴公司在保障消費者權益方面將推出哪些舉措?

    王總:江苏快三开奖结果阿里大師一直以“創造環保健康生活”為企業使命,履行“誠信、責任、學習、創新”的企業核心價值,倡導“來源于生活,創造生活”的共享理念,做好產品,誠信經營。

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    2、良好的消費環境需要買賣雙方的共同維護,在購買相關產品和提供給下游需求者服務時有哪些注意事項?

    王總:江苏快三开奖结果消費者在采購阿里大師旗下任何一款產品時,我們都會有專業的銷售人員為客戶作詳細的介紹,根據消費者的實際需求,為其推薦合適的產品,提供一站式的涂裝服務,為客戶提供**、快速而且完善的售前、售中、售后服務。此外,還提供軟裝搭配、空間設計等個性化服務。

    3、一旦消費者購買產品后不滿意(產品質量或者服務態度問題)表示要維權,貴公司將會如何處理?

    王總:阿里大師遵循“以客戶為核心”的經營理念,當出現消費者購買后不滿意時,公司會安排專業的技術服務工程師到現場解決問題,如果是由于客戶操作不當等各方面原因造成的,技術服務工程師將會根據實際情況為客戶提供妥善的解決方案,保障客戶的*大利益。

    4、在互聯網+的推動下,線上交易日漸頻繁,如何確保線上交易能夠快速成交?

    王總:隨著消費模式的轉變,互聯網+成為了企業快速發展的催化劑,阿里大師逐漸加強網絡推廣,與百度、360、搜狗等形成戰略性合作伙伴,在阿里巴巴、慧聰網等購物網上設立阿里大師漆旗艦店,讓消費者能夠通過各種渠道輕松的找到阿里大師漆,同時加強網絡媒體宣傳,與慧聰網、涂贏天下等資深網絡媒體進行**的合作,形成多種營銷模式雙管齊下。

    5、2016年貴公司在處理投訴及假冒產品方面有哪些成功的經驗可以分享?

    王總:江苏快三开奖结果阿里大師集團早在建立之初就建立了一套完善的防偽系統,客戶可通過掃描產品罐上的二維碼獲取獨一**的標識,保證客戶所采購到的產品是正品,讓客戶用得放心、住的舒心,以產品作為與消費者溝通的橋梁,保證客戶的身心健康。

    6、2017年涂料行業生存堪憂,面對現狀,如何保證消費者權益?

    王總:面對涂料行業的現狀,阿里大師漆始終以優異的品質服務消費者,相信質量不是檢驗出來的,而是生產出來的!因此,從原材料的采購,再到生產環節,*后到產品的完成,始終做到上道工序服務下道工序,為用戶負責,下道工序監督上道工序,為市場把關。


第三屆貴州全屋定制博覽會

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2019-08-02

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